01
Tarif expliqué avant d’agir
Après le premier échange, je vous indique le coût envisagé et ce qu’il comprend. Rien n’est engagé sans votre accord.
Cabriès, Aix-en-Provence et alentours
Assistance informatique à domicile à Cabriès et Aix-en-Provence
Ordinateur bloqué, Wi-Fi capricieux, imprimante, smartphone ou démarche en ligne : je vous aide chez vous, simplement, avec patience et clarté.
Réponse rapideAide à domicileAccord clair avant déplacement
Réponse très rapide. Devis ou accord clair avant déplacement.
Une aide à domicile, avec méthode.
Vous expliquez ce qui bloque. Je clarifie la situation, puis je vous indique ce qui est possible avant toute intervention.
Choisir votre besoin
De quoi avez-vous besoin ?
Choisissez la situation la plus proche de la vôtre. Si vous hésitez, vous pouvez directement décrire votre problème dans le formulaire.
Je ne sais pas : décrire mon problème01Dépannage informatique à domicileOrdinateur lent, connexion difficile, imprimante bloquée ou logiciel qui ne fonctionne plus.02Cours informatique à domicileApprendre à votre rythme, gagner en autonomie et reprendre confiance avec les gestes essentiels.03Assistance administrative en ligneAmeli, CAF, impôts, ANTS, documents PDF et comptes en ligne, avec prudence et méthode.04Aide smartphone et tabletteApplications, photos, messages, sauvegardes, mots de passe et réglages utiles.
Avis clients sur Google
Des retours publics, consultables à la source
Les avis parlent surtout de pédagogie, de patience et de problèmes du quotidien réellement pris en charge.
5,0/5
12 avis Google
Note et nombre d’avis vérifiés sur la fiche publique Google le 13 août 2026.
Lire tous les avis sur GoogleAvis Google · 5/5
“Étant pas très à l’aise avec tout ce qui est logiciels informatiques, j’ai fait appel à Nicolas pour qu’il puisse me former…”
Avis Google · 5/5
“Nicolas a fait preuve de beaucoup de pédagogie et de patience avec mon conjoint phobique de l’informatique.”
Avis Google · 5/5
“Excellente intervention à mon domicile pour un dépannage informatique. Mon ordinateur était devenu très lent et je ne savais plus quoi faire.”
Avant toute intervention
Des engagements simples, mais précis
Le coût, le déplacement et les actions sensibles sont expliqués avant de commencer. Vous gardez la main sur chaque décision.
02
Déplacement validé ensemble
La commune, le rendez-vous et les éventuels frais de déplacement sont clarifiés avant de fixer l’intervention.
03
Mots de passe jamais envoyés
Ne m’envoyez aucun mot de passe ni code de validation. Lorsque c’est nécessaire, vous les saisissez vous-même.
04
Sauvegardes vérifiées avant une action sensible
Avant une opération qui peut toucher vos fichiers, nous vérifions ensemble ce qui existe et ce qui doit être protégé.
05
Horaires de contact publics
Lundi au samedi : 9 h-19 h. Dimanche : 9 h-12 h.
06
Professionnel déclaré et local
Nicolas Hoche, basé à Cabriès - SIRET 10371878900011.
Repères
Avant, pendant, après : vous gardez le fil
L'accompagnement reste clair du premier échange jusqu'aux conseils pratiques après l'intervention.
Avant
Comprendre
On clarifie votre besoin, l'appareil concerné et ce que vous souhaitez retrouver comme usage.
Pendant
Résoudre
J'interviens avec méthode, en vous expliquant les actions importantes avec des mots simples.
Après
Retenir
Vous repartez avec des repères utiles pour refaire les gestes essentiels ou éviter le même blocage.
Zone d'intervention
Autour de Cabriès et d'Aix-en-Provence
J'interviens localement auprès des particuliers, à domicile, dans les communes proches.
CabrièsCalasAix-en-ProvenceLes MillesLuynesBouc-Bel-AirPlan de CampagneGardanneSimiane-CollongueVitrollesSeptèmes-les-VallonsÉguillesVenelleset alentours
Contact direct
Un problème informatique ou une démarche qui vous bloque ?
Le plus simple : décrivez la situation avec vos mots dans le formulaire. Sans engagement, je vous poserai ensuite les bonnes questions.
Réponse très rapide. Rien n'est engagé avant votre accord.
FAQ
Questions fréquentes
Intervenez-vous à domicile autour d'Aix-en-Provence ?
Oui, j'interviens notamment à Cabriès, Calas, Aix-en-Provence, Les Milles, Luynes, Bouc-Bel-Air, Plan de Campagne, Gardanne, Simiane-Collongue, Vitrolles et alentours.
Dois-je connaître le problème exact avant de vous appeler ?
Non. Expliquez-moi simplement ce que vous voyez ou ce qui vous bloque. Je vous poserai quelques questions simples pour comprendre la situation.
Que se passe-t-il avant un déplacement ?
Nous clarifions la demande, la commune et les conditions. Vous validez un devis ou un accord clair avant tout déplacement.
Pouvez-vous aider une personne âgée qui débute en informatique ?
Oui. Les explications sont adaptées au rythme de la personne, sans jugement et sans jargon technique.